Sécurité et de confidentialité
Boutique Farsa s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité en recourant aux plus récentes innovations technologiques. Soyez avisé que malgré tous nos efforts, l’utilisation d’Internet pour la transmission de renseignements personnels comporte toujours une part de risque.
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. De plus, les personnes qui travaillent avec nous et pour nous sont également tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Les mesures suivantes sont appliquées pour assurer la sécurité maximale de vos renseignements personnels :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / Mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Boutique Farsa s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons et ainsi à contribuer à la protection de la vie privée. Voici les renseignements que nous collectons:
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Genre / Sexe
- Âge / Date de naissance
Les renseignements personnels sont collectés par le biais des formulaires et grâce à l’interactivité entre vous et notre site Web. De plus, nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Cette collecte de données est seulement à titre d’information et nous permet d’analyser les tendances des utilisateurs du site Web. Nous pouvons, par ce fait même, mieux comprendre vos besoins en collectant certaines informations concernant les habitudes de navigation comme les pages les plus visitées ou même la durée de la visite auprès de notre site Internet.
Les renseignements ainsi collectés et stockés sont :
- Formulaire d’inscription au site Web
- Formulaire de commande
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
- Produits que vous avez vus
Les renseignements ainsi collectés sont utilisés pour améliorer l’accueil et le service, pour traiter votre commande et en effectuer le suivi, obtenir un profil personnalisé de consommation, pour vous fournir de l’information ou vous faire parvenir des offres promotionnelles, à des fins de statistiques ou de contact, ainsi que pour vous offrir la possibilité de laisser dans vos favoris ou votre panier les articles sélectionnés en vue d’un achat ultérieur.
En outre, si vous avez créé un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Le cookie ainsi créé ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement lorsque vous fermerez votre navigateur.
Certains cookies seront créés au moment où vous vous connecterez, et ce, afin d’enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. En cochant « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Le cookie de connexion sera effacé si vous vous déconnectez de votre compte.
Un cookie supplémentaire, qui ne comporte aucune donnée personnelle, sera enregistré dans votre navigateur si vous publiez ou modifiez une publication. Ce cookie indiquant l’ID de la publication diffusée ou modifiée expire au bout d’un jour.
Accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations permettant de traiter vos commandes, telles que les achats effectués, le mode de livraison ainsi que vos informations client (nom, adresse de messagerie, téléphone et informations de livraison).
Erreurs typographiques
Boutique Farsa s’engage à avoir de l’information juste sur son site Internet. Advenant le cas d’une erreur typographique, de notre part, concernant les prix; Boutique Farsa se donne le droit d’annuler ou de refuser toute commande qu’elle soit confirmée ou non. Advenant le cas d’un paiement accepté sur une carte de crédit, Boutique Farsa, annulera aussitôt la commande et fera créditer la somme exacte sur la carte de crédit du client.
Droit d’opposition et de retrait
Vous pouvez vous prévaloir de votre droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Alors que le droit d’opposition offre la possibilité, en tant qu’internaute ou mobinaute, de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte, le droit de retrait, pour sa part, vous offre la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple et sans s’y limiter, dans une liste de diffusion. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous joindre pour nous en aviser. Vous trouverez nos coordonnées dans la section Nous joindre de notre site Web